FAQs – Поширені запитання

Ми зібрали відповіді на найпопулярніші запитання, які можуть виникнути у вас під час купівлі автомобіля на аукціоні, його доставки та розмитнення. Якщо ви не знайшли потрібну інформацію, зв'яжіться з нами, і ми будемо раді допомогти!

1. Які автомобілі можна купити на аукціоні?

Ми можемо придбати автомобілі будь-яких марок, моделей і років випуску, які доступні на аукціонах. Ви можете вибрати машину як для особистого користування, так і для комерційних цілей.

2. Як я можу бути впевнений у якості автомобіля?

Ми перевіряємо історію автомобіля за VIN-кодом, вивчаємо аукціонну документацію, фотографії та стан машини. І надаємо детальний звіт перед покупкою, щоб ви могли прийняти зважене рішення.

3. Які документи я отримаю після покупки?

Після завершення угоди ви отримаєте повний пакет документів: договір купівлі-продажу, інвойс, транспортну накладну CMR, митну декларацію і всі документи, що підтверджують легальність автомобіля.

4. Скільки часу займає доставка автомобіля?

Середній термін доставки автомобіля з-за кордону становить 2-4 дні, залежно від країни відправлення та способу доставки. Ми надаємо актуальну інформацію про терміни та відстежуємо статус доставки.

5. Які способи доставки доступні?

Ми пропонуємо два варіанти доставки:

• Автовозом – швидке і безпечне транспортування до вашого міста.
• На ходу – більш економічний варіант, якщо автомобіль на ходу

6. Скільки коштує розмитнення автомобіля?

Вартість розмитнення залежить від параметрів автомобіля (об'єм двигуна, рік випуску, країна походження). Ми заздалегідь розраховуємо всі витрати, щоб ви могли спланувати бюджет.

7. Чи потрібно мені платити податок при купівлі автомобіля на аукціоні?

Ні, додаткових податків при купівлі автомобіля на аукціоні НЕМАЄ. Однак вам доведеться сплатити аукціонний збір. Сума збору залежить від вартості виграного лота. Сума аукціонного збору буде надана вам за запитом.

8. Як мені оплатити покупку?

Оплата здійснюється в два етапи:

А) Передоплата для участі в аукціоні (10%).

Б) Остаточна оплата після виграшу лота, включаючи вартість доставки та розмитнення.

9. Що робити, якщо виникнуть проблеми з автомобілем після доставки?

Ми гарантуємо юридичну чистоту угоди та відповідність автомобіля заявленим характеристикам. Якщо виникнуть проблеми, наша підтримка допоможе їх вирішити.

10. Як я можу стежити за процесом покупки та доставки?

Ми інформуємо вас про кожен етап угоди. Ви будете отримувати оновлення по електронній пошті або через особистий кабінет на сайті.

Якщо у вас залишилися питання, наша команда завжди готова допомогти! Зв'яжіться з нами через infinitem.autos[ГАВ]gmail.com або за телефоном +49(151)546-810-16